客户忠诚度计划是提高营业额和客户保留的经过验证的方式。在正确实施和促进正确时,忠诚度计划是与客户互动的好方法,而不会花费大量资金建立。

在本文中,我们将涵盖一些最受欢迎的VIP忠诚度选择和旨在让您的客户返回的策略!有很多方法可以实施忠诚度计划,重要的是选择一个适合您的业务的一个。其中一些选项可以彼此实现。例如,您可以同时拥有“基于点”程序运行以及“VIP折扣”程序。

为忠诚体系做准备

我们在为忠诚度系统提供准备方面的快速指南和您应该在开始之前进行的一些考虑因素。

从这里开始 - 为忠诚系统做准备

基于点的系统

澳大利亚零售中最多的系统之一,基于点的系统非常可靠,并通过客户了解。基本前提是客户将在店内购买“奖励积分”。这些点可以设置为每项价格,然后可以兑换未来的购买。重要的是让客户提供足够的奖励,让他们想要使用他们的忠诚卡和积分。详细介绍了前柜台上显示的每花费多少点的细节也是一个好主意。这不仅有助于客户了解系统,而且还会为他们看到显示时尚未成为成员的客户产生兴趣。

在此处提供建立基于点的系统的指南。

自动优惠券系统

基于点的上述要点的变体,该系统允许客户累计奖励积分,最多可达$金额。当客户达到$金额时,兑换凭证将自动从收据打印机上打印并提供给客户。如果设定量相对较小(我们推荐5美元或10美元或10美元,大多数小企业),客户将相对较快地看到奖励,并鼓励他们仍将成为积极成员。赎回凭证,如积分,在未来的购买上兑换。可以在优惠券上设定有效期,以确保任何未偿还的责任都有限。

在此处提供建立自动凭证系统的指南。

折扣优惠券

类似于上述自动优惠券系统,折扣优惠券将忠诚的客户提供每次购买时的兑换凭证。金额较小,每张凭证较小,有时只有仙分取决于购买。折扣优惠券系统的好处是客户几乎立即看到奖励价值。下端的是,该价值可以看出,甚至担心下次保留收据的价值太小,所以许多优惠券都没有更少。

折扣凭证也可以设置为给每位客户提供优惠券,即使他们不是忠诚系统的成员。我们不推荐这种方法,因为没有记录客户支出习惯,并且您没有机会在以后的阶段向他们推销。许多零售商认为这种方法类似于为每位客户折扣商店中的每个产品。

在此提供建立折扣凭证的指南。

额外的忠诚度产品

即使在运行上述忠诚度系统之一时,您也可能希望进一步奖励您的忠诚客户。有很多方法可以实现这一点,我们将概述其中一些最受欢迎的方式:

集团销售

“群体销售”是项目分组以进行特价。一个例子是:1个小部件是5美元,但购买3美元。这些类型的特殊性可以在POSbrowser中自动设置,并且可以设置为仅适用于忠诚度计划的成员。这些特价可以在商店中显示,并从Posbrowser内轻松地通过电子邮件发送给所有VIP成员。

可以在这里找到有关集团销售的信息。

VIP特殊定价

您可以在商店中的解剖上设置VIP折扣,使忠诚的客户提供进一步的折扣。同样,这可以在商店内显示并通过电子邮件发送给您的忠实客户

如果您想要有关如何实施上述系统的更多信息,或者一些普通客户忠诚建议,请发送电子邮件:

[email protected]